Vor Projektbeginn

Dies ist ein kleines Helferlein, das gerne ergänzt werden darf und keine abschliessende Liste. Mitdenken ist durchaus erlaubt.

Grundfragestellungen

  • Kenne ich meinen Kunden?
    • Ist er bereits im Geschäftsfeld tätig oder ist er ein Neustarter?
    • Ist das Budget vorhanden?
    • Sind die Anforderungen definiert?
    • Ist Isotope eCommerce überhaupt die richtige Lösung für den Anwendungsfall?
    • Welche Produkte sollen verkauft werden?
  • Ist eine bestehende Contao-Installation vorhanden? Welche Version?
  • Erfüllt das Webhosting des Kunden die Systemanforderungen?
  • Habe ich ein SSL(TLS)-Zertifikat (min. 256-bit)?
  • Ist die Wartung nach der Ersterstellung des Webshops geregelt? Wer ist zuständig?
  • Bin ich Mitglied im Isotope eCommerce Circle? ;-)

Zahlungsmethoden

Auf dem Markt existiert eine Vielzahl an Anbietern. Welchen wähle ich? Was für Entscheidungskriterien gibt es?

  • Braucht der Kunde die Möglichkeit für Kreditkartenzahlungen?
  • Wer kümmert sich um die Verträge mit Zahlungsanbietern?
  • Braucht es Zusatzfeatures wie z.B. automatisierte Bonitätsprüfungen?
  • Gibt es regionale/länderspezifische Einschränkungen?
  • Wie gestalten sich die Preisstrukturen?
  • Kann ein Anbieter mehrere Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarten & LSV & Debitkarten) abdecken oder soll pro Zahlungsmethode ein anderer Anbieter gewählt werden?
  • Wer sind meine Kunden? Ist es z.B. üblich in den USA mit Kreditkarte oder mit LSV zu bezahlen?

Schnittstellen

Gerade bei größeren Unternehmen kann Isotope nicht komplett unabhängig betrieben werden. Hier sind möglicherweise Schnittstellen zu weiteren System nötig.

  • ERP / Warenwirtschaft
  • PIM-System
  • CRM-System
  • Marketing-Tools / Newsletter / Preissuchmaschinen
  • Online-Marktplätze (Ebay, Amazon …)
  • Buchhaltung
  • Zahlungsanbieter
  • Logistik

Rechtliche Gegebenheiten

  • Kenne ich die rechtlichen Gegebenheiten im Land des Shopbetreibers?
  • Brauche ich einen Anwalt und/oder einen Steuerberater?